Enhver kunde har åpent kjøp i 60 dager. Hvis over 60 dager har gått, mister du dessverre rettigheten til å returnere din vare. Varen som ønskes returnert må være i tilnærmet samme tilstand som ved levering. Original innpakning må være inntakt. For å fullføre en retur trenger vi ordrebekreftelsen du fikk av oss på mail på kjøpsdagen. Vennligst send returen til oss og ikke til produsenten.
Hvis du ikke har fått pengene enda, vennligst sjekk kontoen din en gang til. Hvis pengene enda ikke dukker opp, vil neste steg være å kontakte banken din. Det kan ta noen dager før din saldo oppdateres. Hvis du har gjort begge disse tingene uten hell, ta kontakt med oss på retur@samcook.no. Vi vil hjelpe deg umiddelbart med dette.
Ja, varer som er kjøpt på salg kan også returneres.
Vi bytter kun enheter som er defekte eller skadede ved leveringstidspunkt.
Dersom du ønsker å returnere en vare, kan du sende oss en epost på retur@samcook.no. Så fort vi har behandlet ditt ønske om retur, vil du få tilsendt en returetikett på epost. Klistre returetiketten på pakken din og lever den inn til nærmeste leveringssted for Postnord.
Tiden det tar å motta din retur varierer basert på din bostedsadresse. Jo nærmere Oslo du bor jo raskere vil vi motta din retur da det er her vi har lager.
Kontakt oss på e-post (retur@samcook.no) hvis du har flere spørsmål angående din retur.
Hver dag, 08-20
En 5 års garanti aktiveres automatisk uten ekstra kostnad ved kjøp av alle Termorobot. Garantien dekker alle feil og skader på både motor og sliktedeler som oppstår i forbindelse med vanlig bruk av produktet, som beskrevet i bruksanvisningen.
